09.09.2025
#В мире
Представьте себе: поздний вечер на оживлённой дороге. На место серьёзной аварии спешили все три экстренные службы. Мигают синие маячки, воют сирены, рации трещат. Полицейские выкрикивают инструкции, перекрывая весь этот хаос. В этом шуме и неразберихе вы узнаёте, что один из пассажиров глухой.
Они смотрят на вас – напряженные, широко раскрытыми глазами – но не реагируют на ваши слова. Как вы их успокоите? Как вы получите необходимую информацию?
Знаете ли вы, что делать в этот критический момент?
Для миллионов жителей Великобритании это реальность. Королевский национальный институт глухих (RNID) сообщает, что каждый третий взрослый человек — глухой, страдает потерей слуха или тиннитусом — это около 18 миллионов человек. Более половины людей старше 55 лет имеют ту или иную степень потери слуха.
Согласно переписи населения 2021 года, около 22 000 человек в Англии и Уэльсе используют британский язык жестов (BSL) в качестве основного языка — языка со своей собственной грамматикой, полностью отличной от английского.
А теперь представьте, что вы попали в чрезвычайную ситуацию и не можете позвать на помощь. Исследования показывают, что это случается слишком часто. Совместные исследования RNID и SignHealth показывают, что почти каждый десятый глухой или слабослышащий избегал вызова скорой помощи или посещения отделения неотложной помощи из-за коммуникативных барьеров, а каждый четвертый откладывал обращение за помощью в связи с новыми проблемами со здоровьем.
Речь идёт не только о здравоохранении. В 2019 году Британская ассоциация глухих обнаружила, что многие полицейские уверены в необходимости услуг переводчиков иностранных языков, но не знают, как организовать услуги переводчика с BSL. Исследование Университета Шеффилд Халлам, проведённое в 2020 году, показало, что доступ к квалифицированным переводчикам с BSL в полицейских участках остаётся нестабильным, несмотря на правовую защиту.
Пожарные службы тоже усвоили нелёгкие уроки. В Чешире глухая пара позвонила по номеру 999, чтобы сообщить о пожаре, но бросила трубку, не сообщив подробности. Звонок был воспринят как ложный, пока отец не перезвонил напрямую в пожарную часть. Этот инцидент побудил пожарно-спасательную службу Чешира провести мероприятия по повышению осведомленности о глухих и ввести текстовый доступ — простые изменения, которые могут спасти жизни.
Когда связь нарушается в чрезвычайной ситуации, риск заключается не только в неудобствах — он может стать решающим фактором между безопасностью и трагедией. Хотя Закон о равенстве 2010 года в Великобритании требует «разумных корректировок» для людей с ограниченными возможностями, речь идёт не только о соблюдении закона.
Речь идёт об обеспечении немедленной и всеобщей доступности помощи.
Некоторые решения просты. Обучение по осведомлённости о глухих помогает сотрудникам справляться с такими ситуациями, выявляя распространённые препятствия, обучая практическим навыкам общения и показывая, как получить профессиональную поддержку, например, услуги переводчиков с английского языка на английский как второй язык.
Изучение даже базового BSL может иметь реальное значение. Письменные заметки могут помочь, но не все свободно читают по-английски, а в кризисной ситуации они могут быть медленными и вызывать стресс. Несколько ключевых жестов – «безопасно», «помогите», «подождите», «хорошо» – могут успокоить страхи, укрепить доверие и быстро передать важную информацию. Deaf Unity предлагает ряд курсов по знанию языка глухих и британскому жестовому языку для экстренных служб в различных форматах, отвечающих различным потребностям.
Организация продемонстрирует возможности BSL на выставке Emergency Services Show , проведя бесплатный ознакомительный сеанс в выставочной зоне в среду, 17 сентября 2025 года, в 15:00.
Разрушение этих барьеров — не просто правильное решение, это важнейшая задача для службы экстренной помощи, которая работает для всех. Ведь в те моменты, когда важна каждая секунда, возможность связаться и общаться может изменить всё.
Если бы сегодня вечером ваша помощь понадобилась глухому человеку, были бы вы готовы?
Deaf Unity — лондонская благотворительная организация, возглавляемая людьми с нарушениями слуха, которая стремится устранить барьеры, мешающие глухим жить на равных со своими слышащими сверстниками.
Их миссия — предоставить глухим людям инструменты, ресурсы и поддержку, необходимые для того, чтобы взять под контроль свою жизнь и добиться успеха.
Они смотрят на вас – напряженные, широко раскрытыми глазами – но не реагируют на ваши слова. Как вы их успокоите? Как вы получите необходимую информацию?
Знаете ли вы, что делать в этот критический момент?
Для миллионов жителей Великобритании это реальность. Королевский национальный институт глухих (RNID) сообщает, что каждый третий взрослый человек — глухой, страдает потерей слуха или тиннитусом — это около 18 миллионов человек. Более половины людей старше 55 лет имеют ту или иную степень потери слуха.
Согласно переписи населения 2021 года, около 22 000 человек в Англии и Уэльсе используют британский язык жестов (BSL) в качестве основного языка — языка со своей собственной грамматикой, полностью отличной от английского.
А теперь представьте, что вы попали в чрезвычайную ситуацию и не можете позвать на помощь. Исследования показывают, что это случается слишком часто. Совместные исследования RNID и SignHealth показывают, что почти каждый десятый глухой или слабослышащий избегал вызова скорой помощи или посещения отделения неотложной помощи из-за коммуникативных барьеров, а каждый четвертый откладывал обращение за помощью в связи с новыми проблемами со здоровьем.
Речь идёт не только о здравоохранении. В 2019 году Британская ассоциация глухих обнаружила, что многие полицейские уверены в необходимости услуг переводчиков иностранных языков, но не знают, как организовать услуги переводчика с BSL. Исследование Университета Шеффилд Халлам, проведённое в 2020 году, показало, что доступ к квалифицированным переводчикам с BSL в полицейских участках остаётся нестабильным, несмотря на правовую защиту.
Пожарные службы тоже усвоили нелёгкие уроки. В Чешире глухая пара позвонила по номеру 999, чтобы сообщить о пожаре, но бросила трубку, не сообщив подробности. Звонок был воспринят как ложный, пока отец не перезвонил напрямую в пожарную часть. Этот инцидент побудил пожарно-спасательную службу Чешира провести мероприятия по повышению осведомленности о глухих и ввести текстовый доступ — простые изменения, которые могут спасти жизни.
Когда связь нарушается в чрезвычайной ситуации, риск заключается не только в неудобствах — он может стать решающим фактором между безопасностью и трагедией. Хотя Закон о равенстве 2010 года в Великобритании требует «разумных корректировок» для людей с ограниченными возможностями, речь идёт не только о соблюдении закона.
Речь идёт об обеспечении немедленной и всеобщей доступности помощи.
Некоторые решения просты. Обучение по осведомлённости о глухих помогает сотрудникам справляться с такими ситуациями, выявляя распространённые препятствия, обучая практическим навыкам общения и показывая, как получить профессиональную поддержку, например, услуги переводчиков с английского языка на английский как второй язык.
Изучение даже базового BSL может иметь реальное значение. Письменные заметки могут помочь, но не все свободно читают по-английски, а в кризисной ситуации они могут быть медленными и вызывать стресс. Несколько ключевых жестов – «безопасно», «помогите», «подождите», «хорошо» – могут успокоить страхи, укрепить доверие и быстро передать важную информацию. Deaf Unity предлагает ряд курсов по знанию языка глухих и британскому жестовому языку для экстренных служб в различных форматах, отвечающих различным потребностям.
Организация продемонстрирует возможности BSL на выставке Emergency Services Show , проведя бесплатный ознакомительный сеанс в выставочной зоне в среду, 17 сентября 2025 года, в 15:00.
Разрушение этих барьеров — не просто правильное решение, это важнейшая задача для службы экстренной помощи, которая работает для всех. Ведь в те моменты, когда важна каждая секунда, возможность связаться и общаться может изменить всё.
Если бы сегодня вечером ваша помощь понадобилась глухому человеку, были бы вы готовы?
Deaf Unity — лондонская благотворительная организация, возглавляемая людьми с нарушениями слуха, которая стремится устранить барьеры, мешающие глухим жить на равных со своими слышащими сверстниками.
Их миссия — предоставить глухим людям инструменты, ресурсы и поддержку, необходимые для того, чтобы взять под контроль свою жизнь и добиться успеха.