Продвижение сайта: https://www.alex-seo.ru/

Эксперты оценили уровень комфортности условий предоставления соцуслуг и их доступность в Архангельской области

Проблемы доступности и комфортности условий предоставления услуг актуальны для большинства учреждений соцобслуживания населения Архангельской области. Об этом свидетельствуют данные отчета по итогам независимого исследования качества оказания услуг в 28 областных учреждениях соцобслуживания, подготовленного Центром социальных измерений «Фокус» (г. Северодвинск).

Независимая оценка качества оказания услуг учреждений социального обслуживания проводилась в рамках региональной программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы оценки качества работы организаций (в том числе государственных, муниципальных учреждений) в сфере соцобслуживания населения Архангельской области», реализуемой Союзом общественных объединений инвалидов Архангельской области при финансовой поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации.

Поскольку организации, оказывающие социальные услуги, обслуживают инвалидов и другие маломобильные группы получателей социальных услуг, важно обеспечить для них условия беспрепятственного доступа к объектам и услугам. Особенно это касается оборудованности входных зон с учетом условий доступности для маломобильных групп населения. 62% получателей и 49% экспертов сочлидоступными для данных категорий получателей услуг входные зоны учреждений. Однако 44% экспертов и 23% получателей услуг недовольны тем, насколько доступны входные зоны организаций социального обслуживания населения Архангельской области. Кроме того, по оценке 88% экспертов, в учреждениях социального обслуживания отсутствуют видео, аудио информаторы для лиц с нарушением функций слуха и зрения.

Нередко сами учреждения или некоторые помещения, в которых предоставляются социальные услуги, находятся не на первом этаже зданий. Многие здания не оборудованы ни лифтом, ни пандусом, что в свою очередь создает серьезную проблему доступности для маломобильных групп населения. Ведь пандус и лифт являются единственными средствами обеспечения вертикальных связей (между этажами) для инвалидов-колясочников.

Далеко не все учреждения социального обслуживания Архангельской области могут гордиться удовлетворительным уровнем содержания своих зданий и помещений. По оценкам экспертов 26% зданий (все здание или часть помещений) требуют капитального ремонта, 49% — косметического ремонта. 55% получателей услуг оценивают положительно содержание зданий и помещений в организациях социального обслуживания.

65% опрошенных получателей социальных услуг и 59% экспертов оценили прилегающие территории учреждений, как «доступные для маломобильных получателей услуг» (лиц с нарушением функций слуха, зрения, использующие для передвижения кресло-коляски). При этом 36% экспертов и 19% получателей услуг считают, что прилегающие территории недостаточно оборудованы или вообще не оборудованы с учетом условий доступности для маломобильных получателей услуг.

68% получателей и 71% экспертов оценили положительно ( «доступны» или «больше доступны, чем не доступны») специально оборудованные санитарно-бытовые помещения.

По мнению 77% экспертов, в учреждениях есть оборудованные помещения для предоставления социальных услуг в соответствии с функциональным назначением организаций и потребностью получателей социальных услуг.

В целом 83% опрошенных получателей социальных услуг считают условия оказания услуг доступными для получателей (в том числе для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг).

90% экспертов считают, что в организациях достаточно персонала и они вполнеукомплектованы специалистами, обеспечивающими предоставление социальных услуг.

В целом, как показал анализ итогов проведенного исследования, лидерами по комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения, стали: Каргопольский СРЦ для несовершеннолетних, Вельский ЦСП семье и детям «Скворушка», Холмогорский КЦСО, Котласский РЦ для детей и Опорно-экспериментальный РЦ для детей.

Контакт: Николай Мякшин, председатель Союза общественных объединений инвалидов Архангельской области, тел/факс (8182) 27-12-80, сайт «Гражданские инициативы»



26.11.2015, 1321 просмотр.

Сайт глухих , слуховые аппараты в Москве, глухие
, продвижение сайтов частник недорого , продажа готового бизнеса, кольцо с изумрудом дешево